La nouvelle QR-facture
À partir du 1er octobre 2022, les QR-factures remplaceront les bulletins de versement orange et rouge. De ce fait, les ordres permanents et les modèles de paiement existants peuvent être modifiés. Nous vous expliquons ici ce que vous devez modifier pour que vos dons continuent d'arriver à destination.
À partir du 1er octobre 2022, les QR-factures remplaceront les bulletins de versement orange et rouge. De ce fait, les ordres permanents et les modèles de paiement existants peuvent être modifiés. Nous vous expliquons ici ce que vous devez modifier pour que vos dons continuent d'arriver à destination.
ATTENTION : les ordres permanents doivent être corrigés.
Veuillez noter que les ordres permanents basés sur un bulletin de versement orange ou rouge ne seront pas exécutés à partir du 1er octobre 2022. Si vous souhaitez conserver votre ordre permanent, vous devez enregistrer un nouveau QR-IBAN et une référence QR. Vous trouverez ci-dessous la procédure expliquée étape par étape.
1. Se connecter
Connectez-vous à votre compte E-Banking
2. Consulter les ordres permanents
Consultez vos ordres permanents et sélectionnez votre ordre permanents pour FRAGILE Suisse.
3. Vérifier les données
Vérifiez les données de votre ordre permanent :
- Si un numéro de compte (PC 80-10132-0) ou l'ancien IBAN (CH77 0900 0000 8001 0132 0) est indiqué, vous devez supprimer l'ordre permanent. Ensuite, vous pouvez saisir un nouvel ordre avec la QR-facture.
- Si vous n'avez pas reçu de QR-facture de notre part, veuillez vous adresser directement à : info@fragile.ch / 044 360 30 60. Nous vous enverrons volontiers un nouveau bulletin de versement QR.
Modèles de paiement
Si vous souhaitez faire un don unique et que vous utilisez pour cela un ancien modèle de paiement de FRAGILE Suisse, vous devez le modifier. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre étape par étape.
1. Se connecter
Connectez-vous à votre compte E-Banking.
2. Vérifier les données
- Si un numéro de compte (PC 80-10132-0) ou l'ancien IBAN (CH77 0900 0000 8001 0132 0) est indiqué, vous devez supprimer le modèle de paiement. Ensuite, vous pouvez créer un nouveau modèle avec le nouvel QR-IBAN sous Référence QR.
- Si vous n'avez pas reçu de QR-facture de notre part, veuillez vous adresser directement à : info@fragile.ch / 044 360 30 60. Nous vous enverrons volontiers un nouveau bulletin de versement QR.
Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant la QR-facture.
Service des donatrices et donateurs : info@fragile.ch / 044 360 30 60.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.